近日，文化和旅游部公示了第七次全国县级以上公共图书馆评估定级上等级馆名单，杭州市13家县级以上公共图书馆全部获评国家一级图书馆。

杭州市公共图书馆发展总体情况良好。在业务创新方面尤为突出，尤其在“行业创新项目拓展”“新型阅读空间建设”“智慧图书馆打造”等业务创新方面取得成效显著。在图书馆建设、管理、服务等领域，积极探索具有较大行业影响力的创新性举措，通过寻求社会化合作方式，建立具有公共性、创意性、融合性等特点的阅读空间，有效应用现代信息技术，开展多样化的图书馆智慧型管理和服务，探索图书馆服务与旅游服务相互融合的项目，体现了杭州地区公共图书馆敢于创新、勇于实践的“浙江精神”，立体且全面地展现了杭州地区公共图书馆在创新发展方面的成果。

一、拓展总分馆服务体系建设

评估期内，杭州市各区域已纳入总分馆体系的乡镇（街道）数量占比达到100%，且总分馆服务实现统一的政策、标准和业务规范，文献信息资源实现统一采购、统一编目、统一配型、统一检索、通借通还，工作人员接受统一培训上岗。截止2021年12月31日，杭州市共有街道（乡镇）图书馆188个,村社图书馆（室）2943个，其中社区图书室966个，村级图书室1977个。加入通借通还的街道（乡镇）图书馆181个，村社图书馆（室）2538个，其中社区图书室729个，村级图书室1809个，同时建有主题图书馆77家，杭州书房95家。

在中心馆—总分馆四级服务体系完善基础上，杭州市公共图书馆充分依托街道邻里中心、党群服务中心等基层公共场所，在家门口为居民打造各类书房，受到社会各界、市民群众及主流媒体的广泛关注。各区县市公共图书馆建有运河书房、西湖书房、硅谷书房、永兴书房、“余阅”空间、临品书坊、新安书屋等极具本地区文化特色的新型公共阅读空间。

二、建设具有地方特色的阅读推广品牌

杭州市区、县（市）公共图书馆因地制宜，因势利导，围绕区域建设发展方向、本地文化特色，创新阅读推广模式，推动全民阅读深入开展。推出“名家上城”系列、运河讲堂、“幸福夕阳红”老年读者系列、杭州市创客节、湘湖书院、美丽洲故事会、藕花洲故事会、“潮悦读”系列读书沙龙、走读富阳、书香润临 邀你共阅、桐君芽儿、新安读书节、“亚运村里过中秋”专题文化体验等阅读推广品牌，广泛、定期、系列化开展全民阅读活动。

杭州市创客节

藕花洲故事会

“名家上城”系列

“潮悦读”系列读书沙龙

湘湖书院

三、探索智慧图书馆建设

1.建成杭州市公共图书馆线上服务一体化平台。由杭州图书馆牵头，联合全市县级图书馆共同打造集线上借书、书店借书、数字阅读三大应用场景的“一键借阅”杭州地区公共图书馆线上服务一体化平台，提升杭州市公共文化服务水平，2021年被评为全市“民呼我为”首批最佳实践案例，荣获品牌杭州·杭州生活品质总点评年度事件，作为浙江省数字社会改革“关键小事生活”中的图书馆服务品牌，也是杭州市首批接入浙里办的50件“关键小事智能速办”之一，同时作为2021年浙江省数字赋能新业态新模式典型平台（全省文旅系统仅2个）在全省推广。

2.深化图书馆技术智能化，探索智慧场景建设。持续在机器人服务、智慧场馆、云课堂、精准推送上不断探索，提升了图书馆的工作和服务效率。滨江区图书馆的八大行星科普展示体验设备、3D打印、STEAM创客空间、电子沙盘等多种智能设备，处处体现科技元素，展现智慧图书馆的魅力。临平区图书馆的智能书架、智能借阅柜、人脸识别入馆、智能机器为奋力打造世界一流的社会主义现代化国际大都市、努力成为中国式现代化的城市范例人、大数据系统屏、VR一体机、电子书瀑布流等智慧化全场景服务的应用，让其成为杭州首个“网红”智慧图书馆。 

滨江区图书馆八大行星科普展示体验设备

临平区图书馆大数据系统屏
 

四、增强图书馆发展保障条件

评估期内，杭州市公共图书馆事业发展得到市委市政府和主管部门的大力支持。尤其是2021年，立足全省“满意图书馆”创建和开展公共图书馆服务大提升项目契机，全市公共图书馆进行馆舍改造，增设便民服务内容、进行场馆无障碍设施改造，不断优化阅读空间，使场馆使用效能和读者满意率进一步提升。

杭州市公共图书馆将秉承“以评促建、以评促改”的工作要求，总结地区图书馆事业发展的创新特色，分析区域图书馆间发展不平衡等问题，确立今后建设发展重点方向，为满足公众日益增长的精神文化需求，继续擦亮杭州文化金名片，助力杭州打造世界一流的社会主义现代化国际大都市、努力成为中国式现代化的城市范例，贡献图书馆人的智慧和力量。